Synk AI ügyfélportál
Frissítve: 2026. augusztus 25.
A Synk AI ügyfélportál az app.synkai.hu címen működő, jelszóval védett munkafelület, amelyet a Synk AI ügyfelei és csapata használ. Ez az oldal bemutatja, mit tud a portál, és átláthatóan leírja, milyen Google-hozzáférést kér, miért, és hogyan lehet bármikor visszavonni.
1. Kinek szól
- Ügyfeleinknek: itt látják a kampányaik eredményét, hagyják jóvá a kreatívokat, kezelik az érdeklődőiket és intézik a szerződést és a fizetést.
- A Synk AI csapatának: itt folyik a napi munka, a feladatkezelés, a kreatívgyártás és az ügyfélkommunikáció.
A portál nem nyilvános szolgáltatás: önálló regisztráció nincs, hozzáférést a Synk AI ad.
2. Mit tud a portál
- Riportok: a hirdetési kampányok eredménye, heti és havi bontásban.
- Kreatívok jóváhagyása: a hirdetési képek, videók és szövegek megtekintése, véleményezése és engedélyezése indítás előtt.
- CRM: az érdeklődők nyilvántartása, státuszuk követése, feladatok és jegyzetek.
- Naptár és időpontfoglalás: nyilvános foglalási oldal, ahol az érdeklődő a valóban szabad idősávok közül választ, és a foglalás bekerül a naptárba.
- Szerződés és fizetés: elektronikus aláírás és online fizetés.
- Üzenetek és fájlok: közvetlen kapcsolattartás a csapattal, anyagok megosztása.
3. Miért kér a portál Google-hozzáférést
A Google-fiók összekapcsolása kizárólag a naptár- és foglalás-funkcióhoz kell. Az összekapcsolás önkéntes, nem feltétele a portál használatának, és bármikor megszüntethető. Ez történik, ha a felhasználó bekapcsolja:
| Google-jogosultság | Miért kell a működéshez |
|---|---|
| Naptáresemények calendar.events | A foglalási oldal a meglévő események kezdő és záró időpontjából számolja ki, mikor vagy ténylegesen szabad, és a visszaigazolt foglalást eseményként írja be a naptáradba, a másik fél meghívásával. Enélkül a foglalási oldal ütköző időpontokat kínálna. |
| Levélküldés gmail.send | A foglalás visszaigazolása és az emlékeztetők a saját címedről mennek ki, hogy a másik fél valódi személynek tudjon válaszolni. Ez a jogosultság olvasási hozzáférést nem ad. |
| E-mail-cím userinfo.email | A beállítások között megjelenítjük, melyik fiók van összekapcsolva, hogy ellenőrizni tudd. |
Amihez soha nem nyúlunk
- Nem olvassuk, nem keressük, nem módosítjuk és nem töröljük a leveleidet.
- Nem olvassuk a naptáresemények tartalmát, leírását és résztvevőit, csak a kezdő és záró időpontokat.
- Nem hozunk létre, nem törlünk és nem osztunk meg naptárakat.
- A Google-fiókból származó adatot nem adjuk tovább, nem értékesítjük, hirdetésre nem használjuk, és mesterséges intelligencia tanítására sem.
4. Hogyan tároljuk és hogyan kapcsolható ki
A Google által kiadott tokeneket titkosítva tároljuk az európai uniós adatbázisunkban (Supabase, Párizs), és kizárólag a fenti műveletekhez használjuk. Az összekapcsolás a portál Naptár menüpontjának Beállítások lapján, a Leválasztás gombbal bármikor megszüntethető: ekkor a tokeneket azonnal töröljük és a Google-nál visszavonjuk. Ugyanez elvégezhető a Google-fiók biztonsági beállításai között is, a myaccount.google.com/permissions oldalon.
5. További dokumentumok
- Adatvédelmi tájékoztató — a 4. fejezet a Google-adatokról szól tételesen.
- A Google-integráció részletes leírása
- Általános Szerződési Feltételek
Kérdés esetén: info@synkaisolutions.com