Ajánlatkérő űrlap, ami tényleg konvertál

Egy jó ajánlatkérő űrlap nem egyszerűen egy kapcsolati doboz, hanem az a pont, ahol a látogatóból megkeresés lesz. A mezők száma, sorrendje és megfogalmazása dönti el, hány ajánlatkérést kapsz.

Miért itt szivárog el a legtöbb megkeresés az építőiparban

Az építőipari weboldalak nagy része sok látogatót hoz, de kevés megkeresést. A hiba szinte mindig ugyanaz: a ajánlatkérő űrlap vagy túl bonyolult, vagy nem ad okot a kitöltésre. Az érdeklődő elolvassa a referenciákat, majd bezárja az oldalt, mert a kitöltés túl nagy erőfeszítésnek tűnik, vagy nem bízik benne, hogy visszahívják.

Egy vállalkozónak vagy kivitelezőnek minden elveszett megkeresés több százezres vagy milliós munkát jelenthet. Ezért az űrlap nem apró technikai részlet, hanem az egyik legjobban megtérülő elem az egész weboldaladon. Egy jól felépített ajánlatkérés optimalizálás gyakran nagyobb hatású, mint bármilyen új hirdetés.

Milyen mezők kellenek egy magas konverziójú űrlapba

A jó kapcsolatfelvételi űrlap aranyszabálya: annyi mezőt kérj, amennyi feltétlenül kell az első visszahíváshoz, semmivel sem többet. Minden extra mező kitöltőket veszít. Az építőiparban a következő felépítés működik a legjobban:

1. 1Név: kötelező, de csak a keresztnév is elég lehet az első lépéshez.
2. 2Telefonszám: a legfontosabb mező, mert a legtöbb megkeresés telefonon zárul.
3. 3A munka típusa: néhány kattintható opció, például felújítás, új építés, szigetelés.
4. 4Rövid leírás: egy szabad szöveges mező, ahová a részleteket írhatja, de ne legyen kötelező.
5. 5Opcionális e-mail: csak ha tényleg szükséged van rá az ajánlatküldéshez.

Kerüld a hosszú, kötelező mezőket, mint a pontos cím, a helyrajzi szám vagy a részletes költségvetés. Ezeket a visszahíváskor úgyis megkérdezed. Az űrlap célja a kapcsolat felvétele, nem a teljes projekt felmérése egyetlen kitöltésben.

A gomb és a bizalom apró jelei

A gomb szövege ne az legyen, hogy Küldés, hanem hogy mit kap érte: Kérek ingyenes ajánlatot. Az űrlap köré tegyél bizalmi jeleket, mert az építőiparban a bizalom a legnagyobb akadály.

• Ígéret a válaszidőre: 24 órán belül visszahívunk.
• Egy rövid mondat arról, hogy az ajánlat ingyenes és nem kötelez semmire.
• Referenciák vagy vélemények közvetlenül az űrlap mellett.
• Valódi telefonszám és cégadatok, hogy lássa, létező cég vagy.

Konverziónövelő lépések, amiket ma be tudsz állítani

1. 1Rövidítsd az űrlapot háromtól öt mezőig, és tedd az opcionálisakat valóban opcionálissá.
2. 2Tedd a telefonszámot a legfontosabb mezővé, mert az építőipari zárás jellemzően telefonos.
3. 3Írj konkrét, előnyt ígérő gombszöveget a semleges Küldés helyett.
4. 4Teszteld mobilon: az ujjaddal is könnyen kitölthető legyen, nagy mezőkkel.
5. 5Állíts be azonnali értesítést, hogy percek alatt vissza tudj hívni.
6. 6Mérd a kitöltési arányt, és havonta finomíts egy-egy elemen.

Rövid vagy részletes űrlap: melyiket válaszd

A legtöbb kivitelezőnek a rövid űrlap hoz több zárt munkát, mert a beszélgetés úgyis telefonon dől el. Ha látni akarod, hogyan néz ki ez a gyakorlatban, nézd meg az esettanulmányainkat.

A leggyakoribb hibák egy ajánlatkérő űrlapon

Mielőtt új elemeket adnál hozzá, érdemes kigyomlálni azt, ami visszafogja a kitöltést. Ezek a hibák szinte minden építőipari oldalon megvannak, és mindegyik érdeklődőket veszít.

• Kötelező e-mail cím, holott a vendég inkább telefonon beszélne.
• Túl sok mező egyszerre, ami elriaszt már az első kattintás előtt.
• Az űrlap az oldal legalján van, ahová sokan el sem görgetnek.
• Nincs visszaigazolás küldés után, így a látogató nem tudja, sikerült-e.
• Lassan töltődő oldal, ami mobilon türelmetlenné teszi az érdeklődőt.

A jó hír, hogy ezek kivétel nélkül gyorsan javíthatók, és a többségük egyetlen délután alatt orvosolható. Kezdd a legfájóbbal: tedd az űrlapot az oldal tetejére vagy egy mindig látható gombra, hogy senkinek ne kelljen keresnie.

Külön figyelj a mobilra: a legtöbb építőipari kereső telefonról érdeklődik, gyakran útközben. Ha a mezők aprók, a gomb pedig nehezen található, hiába tökéletes az űrlapod asztali gépen, a megkeresések nagy részét elveszíted.

Gyakori kérdések

Hány mező legyen egy ajánlatkérő űrlapon?

A legtöbb esetben három-öt mező a legjobb: név, telefonszám, a munka típusa és egy rövid leírás. Minden további kötelező mező csökkenti a kitöltési arányt. A hiányzó adatokat a visszahíváskor gyűjtöd be, amikor már valódi beszélgetés zajlik.

Kérjek e-mailt vagy telefonszámot?

Az építőiparban a telefonszám a fontosabb, mert a megkeresések nagy része telefonon zárul, és a gyors visszahívás dönt. Az e-mail lehet opcionális az ajánlat kiküldéséhez, de ne tedd kötelezővé, mert sok érdeklődőt visszatart.

Miért kevés a megkeresésem, ha sok a látogatóm?

Szinte mindig az űrlap vagy a bizalom hiányzik. Ha az űrlap túl hosszú, nehezen található, vagy nincs mellette válaszidő-ígéret és referencia, a látogató inkább bezárja az oldalt. Kezdd az űrlap rövidítésével és a bizalmi jelek kiemelésével. Utána nézd meg, hova helyezted az űrlapot: ha görgetni kell érte, sokan meg sem találják. Egy jól látható, oldal tetején lévő gomb önmagában is érezhetően emeli a megkeresések számát.

Számít, hogy mi a gomb szövege?

Igen, meglepően sokat. A semleges Küldés helyett az előnyt ígérő szöveg, például Kérek ingyenes ajánlatot, mérhetően emeli a kitöltést, mert megmutatja, mit kap az érdeklődő cserébe, és csökkenti a bizonytalanságot.