Viharkár tetőjavítás hirdetés: 48 órás gyorsreagálású terv

A viharkár tetőjavítás hirdetés akkor hoz munkát, ha nem a vihar után kezded el összerakni. Az előre elkészített, szüneteltetett Google- és Facebook-kampányt, a Cégprofil-posztot és a telefonos ügyeletet 2 órán belül élesíted, és minden hívást egy órán belül visszahívsz. A Harvard Business Review szerint az egy órán belül reagálók közel hétszer nagyobb eséllyel minősítik az érdeklődőt.

Miért dől el órák alatt, ki kapja a munkát?

Egy beázó tető nem vár. A károsult nem hasonlít össze öt ajánlatot, hanem azt hívja, akit először megtalál, és aki felveszi a telefont. A Harvard Business Review elemzése 1,25 millió lead alapján azt találta, hogy az egy órán belül reagáló cégek közel hétszer nagyobb eséllyel minősítik az érdeklődőt, mint az egy órával később jelentkezők, és több mint hatvanszor nagyobb eséllyel, mint akik 24 óra után hívnak vissza.

Ugyanebben a vizsgálatban a 2241 amerikai cégből csak 37 százalék válaszolt egy órán belül egy webes érdeklődésre, 23 százalék pedig soha. A minta régi és amerikai, de a helyzet egy vihar után még élesebb: a károsult telefonja tele van, és a második-harmadik tetőfedő már csak üzenetet hagy.

Közben a kapacitás szűkös. Egy 400 cégre kiterjedő ÉVOSZ-felmérésben a legnagyobb hiányt ácsból és bádogosból jelezték, a Mapei 2026-os felmérése szerint pedig országosan átlagosan 56 napot kell várni egy kivitelezőre. Aki gyorsan és szervezetten reagál, az nemcsak a sürgős javítást kapja meg, hanem gyakran a későbbi tetőfelújítást is.

Mit készíts elő most, a vihar előtt?

1. 1Szüneteltetett Google keresési kampány: kulcsszavakkal, szövegekkel, hívásbővítménnyel, a szolgáltatási körzetedre beállítva.
2. 2Szüneteltetett Facebook-hirdetés: kész képpel vagy videóval, a körzetedre célozva, egy kattintással indítható.
3. 3Egy „sürgős tetőjavítás” céloldal: telefonszám felül, kattintható hívásgomb, 3-4 mezős visszahívási űrlap, fotófeltöltési lehetőség.
4. 4Google Cégprofil-poszt sablon: szöveg és kép előre megírva, csak élesíteni kell.
5. 5SMS-sablon a korábbi ügyfeleknek: „Vihar után ellenőriznéd a tetőt? Ma és holnap soron kívül jövünk.”
6. 6Ügyeleti beosztás: ki veszi fel a telefont, ki megy ki felmérni, ki hívja vissza az elmaradt hívásokat.
7. 7Anyagkészlet: ponyva, fólia, rögzítőanyag, néhány raklap a leggyakoribb cserépből, hogy az ideiglenes takarás azonnal menjen.
8. 8Dokumentációs lista a károsultnak: milyen fotókat készítsen a biztosítónak, mielőtt hozzányúltok.

A 48 órás gyorsreagálású terv

Az időjárási figyelmeztetéseket érdemes a HungaroMet veszélyjelzés oldalán figyelni, így nem a károsultak első hívásaiból tudod meg, hogy baj van. A kampányt azonban csak a ténylegesen sújtott körzetre élesítsd, különben a keret olyan helyekre megy el, ahol nincs kár.

Viharkár tetőjavítás hirdetés: kulcsszavak és szövegminták

A viharkár után keresők nagyon konkrétak és sürgősek. A mobilos keresés itt különösen fontos: a StatCounter szerint 2026 augusztusában a magyar webforgalom 50,28 százaléka érkezett mobilról, egy vihar utáni pánikban pedig szinte mindenki telefonról keres. A hirdetés legfontosabb eleme ezért a hívásgomb.

• Google címsorok: „Viharkár tetőjavítás [város]” / „Ma még kimegyünk” / „Ideiglenes takarás azonnal”.
• Google leírás: „Beázik a tető a vihar után? Hívj most, a sürgős eseteket soron kívül felmérjük, és a biztosítónak szóló fotódokumentációban is segítünk.”
• Facebook szöveg: „A tegnapi vihar után több házat is felmértünk [körzet] környékén. Ha nálad is elmozdult a cserép vagy ázik a plafon, hívj, ma és holnap soron kívül jövünk.”
• Cégprofil-poszt: fotó egy ideiglenesen letakart tetőről (a tulajdonos engedélyével), rövid szöveg, hívás gomb.

Biztosítás: amit a károsultnak és neked is tudni kell

A viharkárnál a legtöbb vita abból lesz, hogy a tetőfedő a biztosító szemléje előtt végleg megjavítja a tetőt. A Polgári Törvénykönyv 6:463. §-a szerint a biztosított köteles a kárt enyhíteni, és a kárenyhítés szükséges költségei a biztosítási összeg keretei között akkor is a biztosítót terhelik, ha az nem vezetett eredményre. A 6:465. § viszont azt is rögzíti, hogy a szerződésben megállapított határidőn belül a károsult a vagyontárgy állapotán csak annyiban változtathat, amennyiben az a kárenyhítéshez szükséges.

A gyakorlatban ez egy tiszta munkamegosztást jelent, amit a károsultnak is érdemes elmondanod:

1. 1Előbb fotók: a sérült tetőről kívülről, a beázásról belülről, dátummal, mielőtt bárki hozzányúl.
2. 2Ideiglenes takarás: ponyva, fólia, a leesni készülő elemek rögzítése. Ez kárenyhítés, erről külön, tételes számlát adj.
3. 3Bejelentés a biztosítónak: a károsult teszi meg, a szerződésében rögzített határidőn belül. Te a fotókkal és a felmérési jegyzettel segíthetsz.
4. 4Tartós javítás: a biztosítóval egyeztetett módon, jellemzően a kárszemle vagy a biztosító jóváhagyása után.

A cikk tájékoztató jellegű: a pontos határidőket és teendőket mindig az adott biztosítási szerződés és a biztosító utasítása határozza meg, vitás esetben jogász véleménye kell.

Kapacitás felett ne hirdess: így osztályozd a hívásokat

Ha a hívások száma meghaladja, amit 48 órán belül ki tudsz szolgálni, csökkentsd a keretet vagy állítsd le a hirdetést. Az a károsult, akit felhívtál, de egy hétig nem mentél ki, rosszabb értékelést ír, mint aki soha nem hallott rólad. Az ütemezhető munkákat vedd fel a CRM-be, és rögzíts nekik időpontot. Erről a CRM és lead-kezelés kivitelezőknek cikk ír részletesen.

A vihar után: értékelés, utókövetés, felújítás

A sürgős javítás a kapcsolat kezdete. Kérj értékelést a kész munka után, mert a következő viharnál ezek döntenek arról, téged hívnak-e. Az ideiglenes takarás után adj tételes ajánlatot a tartós javításra vagy a felújításra. A tetőfelújítás árairól és a javítás vagy csere döntéséről a tetőfelújítás m2 ár 2026 cikkben írtunk, amelyet a károsultnak is elküldhetsz.

A tetőfedők szezonális marketingjéről a tetőfedő és ács marketing, a sürgős munkákra épülő lead-szerzésről a villanyszerelő marketing, a Cégprofil beállításáról a Google Cégem beállítás kivitelezőknek cikk szól. A Synk AI hirdetéskezelése a szüneteltetett vészhelyzeti kampányokat előre felépíti, és a jelzésedre élesíti, a részleteket a szolgáltatásaink között találod.

Gyakori kérdések a viharkár tetőjavítás hirdetésről

Mikor érdemes viharkár hirdetést indítani?

Rögtön a vihar után, a ténylegesen sújtott körzetre, legfeljebb 1-2 napig emelt kerettel. A kampányt előre építsd fel és hagyd szüneteltetve, így órák helyett perceken belül élesítheted.

Mennyi keret kell egy viharkár-kampányhoz?

Annyi, amennyi hívást ki tudsz szolgálni. A keretet a kapacitásodhoz igazítsd: ha 48 órán belül 10 helyszínre tudsz kimenni, ne költs 50 érdeklődőre. A kattintási árat a körzet és a verseny határozza meg, ezt az első kampány után látod.

Etikus viharkárra hirdetni?

Igen, ha valódi segítséget adsz: gyors kimenetelt, ideiglenes takarást, tisztességes árat és pontos tájékoztatást. Nem etikus a helyzetre hivatkozó áremelés és a biztosítói kifizetés ígérgetése.

Kifizeti a biztosító az ideiglenes tetőtakarást?

A Ptk. 6:463. §-a szerint a kárenyhítés szükséges költségei a biztosítási összeg keretei között a biztosítót terhelik. Hogy egy konkrét takarás szükséges volt-e, és mennyit térítenek, arról a biztosító dönt a szerződés alapján. Ezért adj róla külön számlát, és fotóval dokumentáld, mit és miért takartál le.

Mit kérdezzek, amikor egy viharkáros hív?

Öt kérdés elég az osztályozáshoz: pontos cím, ázik-e most a lakótér, mekkora felületen hiányzik fedés, van-e balesetveszély (lógó bádog, leszakadt eresz), és tud-e fotót küldeni. A hívás végén mondj konkrét időablakot, és küldj róla visszaigazoló SMS-t, hogy a károsult ne hívja tovább a következő tetőfedőt.

Kell külön céloldal a viharkár-kampányhoz?

Érdemes, mert a károsult sürgősen, jellemzően telefonról keres, és a cég általános főoldalán nem találja meg azonnal, amit akar. A „sürgős tetőjavítás” oldalon felül legyen a telefonszám és egy kattintható hívásgomb, alatta 3-4 mezős visszahívási űrlap és fotófeltöltés. Az oldalt a vihar előtt készítsd el, a szüneteltetett kampánnyal együtt.