Facebook lead form vagy landing page? Melyik jobb lead

Lead form vs landing page: a Facebook instant form olcsóbb és gyorsabb leadet ad, de gyengébb minőségűt. A landing page drágább leadenként, viszont elkötelezettebb, jobban záró érdeklődőt hoz. A választás a céltól függ.

Mit jelent a lead form és a landing page a gyakorlatban

A lead form vs landing page döntés valójában két különböző út ugyanahhoz a leadhez. Az instant form egy űrlap, ami a Facebookon vagy Instagramon belül nyílik meg, sokszor előre kitöltött adatokkal, egy-két koppintással kitölthető. A landing page ezzel szemben a saját oldalad, ahová a hirdetésből átkattint az ember, ott elolvassa az ajánlatod, és tudatosan kitölti az űrlapot.

A különbség nem technikai apróság: a súrlódás mértéke dönti el a lead árát és minőségét. Minél könnyebb kitölteni, annál olcsóbb és annál több a lead, de annál kevésbé elkötelezett. Minél több lépést kérsz, annál drágább és kevesebb, de annál komolyabb az érdeklődő.

Mikor válaszd a Facebook lead formot (instant form)

• Ha gyorsan sok leadre van szükséged, és a mennyiség fontosabb, mint a tökéletes minőség.
• Ha egyszerű az ajánlatod, amit nem kell hosszan magyarázni: konzultáció, árajánlat, próbaidőpont.
• Ha a közönséged jellemzően mobilon görget, ahol a külső oldal betöltése extra súrlódás.
• Ha van gyors visszahívó rendszered, mert az instant form leadet azonnal fel kell hívni.

Mikor jobb a landing page

• Ha drágább vagy komplexebb az ajánlat, ahol az embernek meg kell értenie, miért éri meg.
• Ha jobb minőségű, előre melegített leadet akarsz, aki tudatosan döntött a jelentkezésről.
• Ha fontos a pontos mérés és a saját tracking, mert a landingen több adatot kapsz a viselkedésről.
• Ha edukálni kell: referenciák, árak, gyakori kérdések, amelyek eladják a következő lépést.

Hogyan javítsd az instant form minőségét

Az instant formot sokan úgy állítják be, hogy két adatot kér, majd panaszkodnak a gyenge lead hirdetés minőségére. Néhány lépéssel jelentősen javítható a helyzet.

1. 1Tegyél be egy-két szűrő kérdést, ami elgondolkodtatja a komolytalan kitöltőt.
2. 2Használj magasabb szándékú, „több lépéses” űrlaptípust az egykattintós helyett.
3. 3Kapcsolj be egy megerősítő, összegző képernyőt a beküldés előtt.
4. 4Kösd össze CRM-mel, hogy a lead azonnal értesítést és visszahívást kapjon.
5. 5A visszahívás menjen percek alatt, mert az instant form lead gyorsan kihűl.

A lead minőségét a teljes tölcsér dönti el

A lead form vs landing page vita sokszor félrevisz, mert nem az űrlap típusa, hanem a mögötte lévő folyamat dönti el, lesz-e ügyfél. Egy olcsó instant form lead is lehet aranyat érő, ha azonnal felhívod, és egy drága landing page lead is elveszhet, ha napokig nem szólsz hozzá.

• Kösd mindkét forrást azonnali értesítéshez és gyors visszahíváshoz, mert a friss lead a legértékesebb.
• Írj egyértelmű, tisztességes ajánlatot a hirdetésbe, hogy a rossz illeszkedésű érdeklődő eleve ne kattintson.
• Használj követő üzeneteket, mert az érdeklődők nagy része nem az első megkeresésre dönt.
• Mérd a lezárt ügyfélig tartó teljes utat, ne csak a leadenkénti költséget nézd.

Így teszteld, melyik működik nálad

Nem kell fejből eldöntened, melyik a jobb, mert a saját piacod adja meg a választ. Egy egyszerű, párhuzamos teszt néhány hét alatt megmutatja, melyik forrás hoz olcsóbb valódi ügyfelet a te ajánlatodra.

1. 1Futtasd egyszerre az instant formot és a landing page-et ugyanarra a közönségre.
2. 2Ugyanazt az ajánlatot és ugyanazt a kreatívot használd, hogy tiszta legyen az összehasonlítás.
3. 3Néhány hét után nézd meg, melyik forrásból lett ténylegesen fizető ügyfél és milyen áron.
4. 4A nyertesre csoportosítsd át a keretet, de a másikat tartsd meg biztonsági és tanulási célból.

A tapasztalatunk szerint sok magyar szolgáltatónál a kettő kombinációja a nyerő: az instant form hozza a mennyiséget, a landing page pedig a minőséget és a jobb záró arányt a komolyabb ajánlatoknál.

Gyakori kérdések

Melyik ad jobb minőségű leadet: instant form vagy landing page?

Átlagosan a landing page ad elkötelezettebb, jobban záró leadet, mert az ember tudatosan átkattint és elolvassa az ajánlatot. Az instant form olcsóbb és több leadet hoz, de gyorsabban hűl, ezért csak azonnali visszahívással éri meg.

Miért olcsóbb az instant form lead?

Mert kevesebb a súrlódás: nincs oldalbetöltés, gyakran az adatok is előre ki vannak töltve, így egy-két koppintással kész a beküldés. A könnyebb kitöltés miatt többen adják le, ez pedig lenyomja a leadenkénti költséget, cserébe viszont a lead is felszínesebb.

Kell landing page, ha van instant form?

Nem kötelező, de gyakran érdemes. Ha drágább szolgáltatást adsz el, vagy sok a komolytalan kitöltő, egy jó landing page megszűri és felmelegíti az érdeklődőt. Az esettanulmányainkban mindkét megoldásra találsz példát.

Hogyan mérjem, melyik működik jobban nálam?

Ne a leadenkénti költséget nézd, hanem a lezárt ügyfélig tartó teljes utat. Számold ki, melyik forrásból lesz ténylegesen fizető ügyfél és milyen áron. Sokszor a drágább landing page lead a végén olcsóbb ügyfelet ad, mert nagyobb arányban zár.